Versand und Rückgabe

Hier finden Sie alles Wichtige zu Versand, Lieferzeit und Rückgabe Ihrer Bestellung bei kabellosau.

Versand

Versanddienstleister

DHL

Ihre Bestellung wird über DHL geliefert.

Versandkosten

3,98 EUR

Versandkosten pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.

Lieferzeit

1–3 Werktage

Die angegebene Zeit gilt ab Bearbeitung der Bestellung innerhalb der üblichen Geschäftszeiten.

Bearbeitung und Versand

Bestellungen werden während der üblichen Geschäftszeiten bearbeitet. Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung, in der die Sendung beschrieben ist. Sofern DHL eine Sendungsverfolgung bereitstellt, finden Sie die entsprechenden Hinweise in dieser Bestätigung.

  • Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung.
  • Bei abweichender Liefer- und Rechnungsadresse geben Sie beide Adressen korrekt an.
  • Kann eine Sendung nicht zugestellt werden, meldet sich der Versanddienstleister in der Regel mit weiteren Hinweisen.

Rückgabe

Sie können Ihre Bestellung nach den gesetzlichen Bestimmungen widerrufen. Bitte informieren Sie uns vor der Rücksendung, damit die Rückgabe korrekt zugeordnet werden kann.

  • Melden Sie Ihre Rückgabe per E-Mail an [email protected] an und nennen Sie die Bestellnummer.
  • Warten Sie die Rückmeldung ab, bevor Sie die Ware zurücksenden.
  • Senden Sie Artikel möglichst in der Originalverpackung und mit allen Bestandteilen zurück.
  • Die Rücksendekosten tragen Sie, sofern nicht anders vereinbart.

Ausgenommen von der Rückgabe sind Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden können, sowie entsprechend gekennzeichnete Sonderartikel. Bitte prüfen Sie die Produktbeschreibung vor dem Kauf.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsart. Die Bearbeitung kann einige Werktage in Anspruch nehmen.

Fragen zur Sendung

Wenn eine Sendung nicht oder beschädigt ankommt, melden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer. Wir klären den Fall mit dem Versanddienstleister und informieren Sie über die weiteren Schritte.